★ お買い物ガイド ★
*ご注文方法*
ご注文はショッピングカート、メールまたはファックスにて承っています。
当店のショッピングカートは、レジ画面(個人情報入力画面)以降の画面がSSLによって、
保護されています。
ショッピングカートからご注文いただいた場合、お客様の方へ、ご注文確認メールが自動送信され ますが、そちらには送料や振込先等の内容は記載されてありません。 送料等を含めましたお見積もりは、後ほど通常24時間以内にご返信いたします。 自動送信メールが届かない場合、メールアドレスの記入間違いが考えられますので、 お手数ですが、メールにて正しいアドレスをご連絡下さい。
メールまたはファックス注文の方は、ご注文フォームをご用意してありますので、コピーペースト してどうぞご利用下さい。 こちらもショッピングカート注文と同様に、後ほど詳しいお見積もりをご返信いたします。
24時間経っても返信が確認されない場合、大変お手数ですが再度ご連絡下さいませ。
*お支払い方法*
当店は現在、「お客様先払い」方法をとっています。
見積もり内容に間違い等ないことをご確認された後、お見積もり発行日より 「7日以内(土日祝を除く)」に代金をお振り込み下さい。
ご入金方法は、「ゆうちょ銀行・青森銀行・イーバンク銀行・代金引換」よりお選びいただけます。
お振り込み手数料(各金融機関による)、代金引換手数料(250円)はお客様のご負担となります。
ご入金を確認いたしました翌日より24時間以内(土日祝を除く)に商品を発送いたします。
*送 料*
詳しい送料は、こちらに記してあります。 お買上げ5.000円以上で送料半額、10.000円以上で無料です。
*納品書*
当店では、特にご指定がない限り、納品書は発行しておりません。
お客様へのお見積もりメールをもって、納品書の代わりとさせていただきますので、
お手元へ商品が到着するまでの間、メールは保存しておいていただけますようお願いいたします。
発行を希望される方は、カートの備考欄へ「納品書希望」とお書き添え下さい。
*お取り置き*
ご注文日より14日間(土日祝含む)お取り置きできますので、ご注文時に「取り置き希望」と お書き添え下さい。
なお、お取り置き後のキャンセルはご遠慮下さい。
*同 梱*
「moyolu*handmade」の商品と一緒の会計・発送も出来ます。
カートの備考欄に、moyoluの「希望商品番号・商品名」をお書き添え下さい。
両店でのお買い上げ合計額が5.000円以上となった場合も送料半額、10.000円以上で無料です。
*プレゼント包装*
ご希望の方には無料で包装いたしますので、お気軽にお申し付け下さい。 なお、包装をプラスすることにより、送料が記載の額より上がる場合があります。 また、箱や高価なリボンを使った本格的なものではなく、簡易ラッピングとなりますので、 どうかご了承下さいませ。

ラッピングの一例です。お品の形や大きさによって、写真と異なる場合があります。
*返品・交換*
商品には万全を期しているつもりですが、万一破損や不良等ありましたら、商品到着後7日以内に ご連絡下さい。在庫がある場合は交換させていただきます。 ない場合はお手数ですが、こちらへ返送していただきます(送料はこちらが負担いたします)。
以下の場合は、お客様ご自身で返送時の送料をご負担いただければ、返品または交換可能です。
◎サイズが合わなかった ◎間違えて注文してしまった ◎お客様のイメージといちじるしく異なっていた
セール品や商品到着から7日以上経過した場合、商品を使用した場合の返品・交換はご遠慮下さい。
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