★ お買い物ガイド ★

*ご注文方法*
ご注文はショッピングカート、メールまたはファックスにて承っています。
当店のショッピングカートは、レジ画面(個人情報入力画面)以降の画面がSSLによって、
保護されています。

ショッピングカートからご注文いただいた場合、お客様の方へ、ご注文確認メールが自動送信され
ますが、そちらには送料や振込先等の内容は記載されてありません。
送料等を含めましたお見積もりは、後ほど通常24時間以内にご返信いたします。
自動送信メールが届かない場合、メールアドレスの記入間違いが考えられますので、
お手数ですが、こちらまで正しいアドレスをご連絡下さい。
その他、迷惑メールフォルダの方へ振り分けられている可能性もありますので、
そちらの方もご確認下さい。

メールまたはファックス注文の方は、ご注文フォームをご用意してありますので、コピーペースト
してどうぞご利用下さい。
こちらもショッピングカート注文と同様に、後ほど詳しいお見積もりをご返信いたします。

24時間経っても返信が確認されない場合、大変お手数ですが再度ご連絡下さいませ。



*お支払い方法*
当店は現在、「お客様先払い」方法をとっています。
見積もり内容に間違い等ないことをご確認された後、お見積もり発行日より

「7日以内(土日祝を除く)」に代金をお振り込み下さい。
ご入金方法は、「ゆうちょ銀行・青森銀行・楽天銀行(旧イーバンク銀行)・代金引換」より
お選びいただけます。
お振り込み手数料(各金融機関による)、代金引換手数料(250円)はお客様のご負担となります。
ご入金を確認いたしました翌日より、通常24時間以内(土日祝を除く)に商品を発送いたします。



*送 料*
詳しい送料は、こちらに記してあります。
お買上げ5.000円以上で送料半額、10.000円以上で無料です。



*納品書*
当店では、特にご指定がない限り、納品書は発行しておりません。
お客様へのお見積もりメールをもって、納品書の代わりとさせていただきますので、
お手元へ商品が到着するまでの間、メールは保存しておいていただけますようお願いいたします。
発行を希望される方は、備考欄へ「納品書希望」とお書き添え下さい。



*返品・交換*
商品には万全を期しているつもりですが、万一破損や不良等ありましたら、商品到着後7日以内に
ご連絡下さい。良品在庫がある場合は交換させていただきます。
ない場合はお手数ですが、こちらへ返送していただいたのち、送料・手数料など、
当店負担で返金させていただきます。

サイズが合わなかった、間違えて注文してしまった、イメージといちじるしく異なっていた、等々
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送にかかる送料はご負担いただきます。
商品を受け取り次第、発送時の送料と返金にかかる振込手数料などをお振込額より差し引いた分を
ご返金させていただきます。


セール品や商品到着から7日以上経過した場合、商品を使用した場合の返品・交換はご遠慮下さい。


*お取り置き*
ご注文日より14日間(土日祝含む)お取り置きできますので、ご注文時に「取り置き希望」と
お書き添え下さい。
なお、お取り置き後のキャンセルはご遠慮下さい。



*同 梱*
「moyolu*handmade」の商品と一緒の会計・発送も出来ます。
カートの備考欄に、moyoluの「希望商品番号・商品名」をお書き添え下さい。
両店でのお買い上げ合計額が5.000円以上となった場合も送料半額、10.000円以上で無料です。



*プレゼント包装*
ご希望の方には無料で包装いたしますので、お気軽にお申し付け下さい。
なお、包装をプラスすることにより、送料が記載の額より上がる場合があります。
また、箱や高価なリボンを使った本格的なものではなく、簡易ラッピングとなりますので、
どうかご了承下さいませ。

ラッピングの一例です。お品の形や大きさによって、写真と異なる場合があります。